Goed communiceren is essentieel. Verbeter je eigen communicatie door beter te leren luisteren en beter je boodschap over te brengen in deze korte en effectieve training.
Programma (4 dagdelen)
- Elementen van het Communicatiemodel: zenden-boodschap-ontvangen
- Onzekerheden en twijfels kennen we allemaal en beïnvloeden onze communicatie
- Onbewust gedrag: we weten meestal niet van onszelf hoe we communiceren.
- Overwinnen van je onzekerheden
- Welke boodschap communiceren we tussen de regels door?
- Verbeteren van het “zenden” (spreken).
- Verbeteren van het “ontvangen” (luisteren).
- Complimenten en opbouwend bedoelde feedback geven.
- Kernkwaliteiten: negatief gedrag heeft ook een keerzijde.
- Beter omgaan met conflicten.
- Assertiever omgaan met situaties die daarom vragen.
Organisatorische gegevens
- Investering: € 329,- exclusief 21% BTW.
- Inclusief koffie en thee
- Eerstvolgende training: start 18 mei 2021.
- Tijden: 19.00-ca. 21.45 uur
- Locatie: Reto, Nieuwegracht 13, Soest
Aanmelden